Complément sur les business modèles des réseaux sociaux géolocalisés
Posted on February 24, 2010 by clement
Je tenais à faire un petit complément sur l’article précédent, concernant un petit point (non négligeable) que j’avais omis, à savoir que pour bien appréhender les partenariats possibles entre les différents acteurs de l’écosystème des réseaux sociaux géolocalisés il est nécessaire de déceler les valeurs apportées, “les actifs” de chacune des parties.
Passons les un à un:
Les réseaux sociaux géolocalisés
Parmi les actifs des réseaux sociaux géolocalisés, deux sont pour moi primordiaux et rélèvent de leur coeur de métier: leur base de membres et leur base d’adresses de commerces de proximité.
La base de membres
C’est évident mais il s’agit bien entendu de la ressource primordiale, le plus dur pour ces services sera d’atteindre la masse critique. En gros pour chaque membre, le réseau pourra faire un profil assez poussé de ses habitudes de sortie/recherche et communautaire via:
- Les types de lieux fréquentés.
- Habitudes dans le temps (jour de la semaine, horaires…).
- l’activité en nombre de check-in.
- Son portrait “communautaire” via les badges collectionnés et autres objets virtuels collectés.
- Ses recommandations et autres conseils.
- etc…
- ça fait peur, hein?
La base d’adresses de commerces de proximité
Ces données sont également primordiales, le principe reposant sur la découverte de services et bon plans de proximité en avoir un maximum en stock est un avantage. Cela passe par plusieurs stratégies: compter sur la communauté pour entrer et décrire eux même leurs boutiques et magasins préférés ou acheter à des sites tiers des bases d’adresses (un peu comme on achète des listes de mails). Bien sur chacune de ces stratégies présentent des avantages et inconvénients (en termes de côuts, de temps d’acquisition, de fiabilité etc…).
- Données “statiques” de chaque commerce: adresse, téléphone, heures d’ouvertures etc…
- Données “dynamiques”: leur carte, leurs promotions, leurs coupons etc…
Ces données sont directement liées au magasin mais la mine d’or des réseaux sociaux comportera aussi toutes les informations que les commerçants ne possèdent pas forcément: combien de personnes check, le profil et habitudes des membres qui les fréquentent, quel type de coupon fonctionne le mieux pour attirer des clients etc… Alléchant n’est-ce pas?
L’écosystème
Actifs principaux des médias:
- leur contenu (que ce soit presse, télé, internet ou radio).
- leur audience (les lecteurs, téléspectateurs…)
Actifs principaux des marques:
- leur image, leur médiatisation.
- leur clientèle.
- leurs produits.
Actifs principaux des commerces:
- Leur clientèle.
- Les produits ou services vendus.
Actifs principaux des célébrités:
- leur notoriété.
- leurs fidèles fans.
Actifs principaux des particuliers:
- Notre temps de disponibilité (donnée au combien non scalable).
- Notre réseau d’amis que l’on va importer ou vers lequel on va balancer de l’info.
- Nos habitudes de sorties et notre profil.
Conclusion
Il y aurait beaucoup à dire et à écrire mais mon point principal est le suivant: pour voir comment les différents acteurs de l’écosystème des réseaux géolocalisés peuvent s’entendre et être gagnant-gagnant dans un partenariat, il faut s’intéresser de près aux actifs de chacun et trouver des synergies pour que tout le monde s’y retrouve. Amen
