Square

Posted on April 5, 2010 by

Informations générales

Square est une solution de paiement par carte de crédit fonctionnant sur mobile. Le but de square est d’offrir à tout un chacun la possibilité d’accepter des paiements par carte de crédit n’importe quand, n’importe où et rapidement (10 secondes) via son terminal téléphonique. Le service s’adresse autant aux particuliers (remboursement de dettes d’amis, vente d’objets personnels…) qu’aux petits et gros commerçants. Square veut démocratiser les paiements par carte de crédit. Le service est pour le moment en beta privée.

création: décembre 2009

co-fondateurs: Jack Dorsey (Twitter) et  Jim Mc Kelvey

fundings: 10 millions de $

Actualité

  • Décembre 2009: présentation Leweb09.
  • Décembre 2009: première levée, 10 millions de $ pour une valo post money de 40 millions de $… service encore en beta… (vous avez dit Jack Dorsey parmi les fondateurs :-) )
  • Décembre 2009: annonce officielle et premiers détails de square, lancement du site présentant le service en beta.
  • Mai 2009: Jack Dorsey annonce qu’il projette de lancer une nouvelle start up en parallèle de Twitter, dans le monde de la transaction mobile. Nom de code à l’époque “squirrel“.

Description/fonctionnalités

Principe de square

Square est donc un service de paiement permettant à tout un chacun d’accepter les cartes de crédit (du particulier jusqu’aux commerçants) grâce à leur mobile. Dans ce but vous devez ouvrir un compte sur Square, commander (ou à retirer dans de futurs magasins) un petit lecteur de carte qui se branche sur la prise des écouteurs de votre mobile et c’est parti! Pour accepter un paiement, il vous suffira simplement d’entrer le montant, de passer la carte de la personne en face de vous dans le petit module et via votre connexion internet mobile la transaction est vérifiée. Le client n’a plus qu’à signer sur l’écran tactile et demander un reçu soit sur son email soit par sms pour compléter la transaction.

Le business model de Square repose classiquement sur le prélèvement d’un pourcentage de la transaction (non encore dévoilé), la distribution du petit appareil à brancher sur son téléphone se fera gratuitement.

Image issue de wired.com http://www.wired.com/reviews/product/pr_square_iphone

Il est à noté que:

  • le système ne fonctionne qu’avec la bande magnétique des cartes (à l’américaine) mais le support de la puce est prévu pour la prochaine version.
  • le service nécessite obligatoirement une connexion internet mobile pour la vérification des transactions.
  • Visa, Mastercard et American Express autorisent déjà les paiements par Square.
  • Pour l’instant le système ne fonctionne que sur Iphone et Android.
  • Il est possible pour un acheteur de créer un compte sur Square, le vendeur pouvant par la suite vérifier l’identité du détenteur de la carte.
  • Le vendeur dispose d’un espace qui enregistre toutes ses transactions (outil de tracking).

Scénarios d’usages

L’objectif de Square est de rendre le paiement par mobile simple, rapide et accessible à tous, les scénarios d’utilisations sont nombreux:

Pour les particuliers:

  • vente d’objets personnels (comme dans la vidéo, si on vend son canapé par exemple).
  • remboursement des “dettes” de ses amis, par exemple pour des cadeaux communs, l’organisation de repas etc…
  • utilisation durant un vide grenier.

Pour les commerçants:

  • Pour les tous petits commerçants (exemple fabrication de bijoux artisanaux à domicile…) qui ne peuvent pas forcément avoir un terminal de paiement.
  • pour les métiers “mobiles”: chantiers, devis, travaux domestiques, commerciaux, vente de produits à domicile etc…
  • ventes ponctuelles: tee shirt lors de festivals, goodies durant des événements sportifs…

Bref les possibilités d’usages sont nombreuses.

Interrogations soulevées par le service

Beaucoup de personnes s’interrogent sur la viabilité du service et la pertinence du business modèle. Parmi les “points noirs” les plus souvent soulevés figurent:

  • la taille du marché et les cibles. Les commerçants (en magasin) ont tous déjà des terminaux de paiement avec du sav, un suivi etc… L’usage des particuliers et des tous petits commerçants suffira-t-il?
  • Gros problèmes de sécurité et notamment des cartes volées.
  • Sécurité des transactions et cas de litiges sur une transaction (comment les gérer?).
  • des gros acteurs existent déjà (Paypal).

Related posts:

Charte des commentaires