Très intéressant.

http://www.les-moins-chers.com…

Un restaurant le 4 novembre qui s'annonçait au pied de Montmartre avec un superbe menu, un cadre cosy, un service raffiné… la réalité : une rue plutôt “mal famée” où nous ne trouvions pas le resto. Nous sommes rentré dans un café sombre pour nous renseigner et sur le coté du bar dans le passage vers les toilettes il y avait quatre tables et là, on nous a installé devant la porte des WC (pas de double porte : vue directe sur la cuvette !) et le reste a suivi : carottes râpées… un repas qui était loin de valoir La somme que nous avions payée … C'était notre anniversaire de mariage : je crois qu'on s'en rappellera !

Deuxième affaire

Soirée “BOLLYWOOD EN SEINE” …Offre duo : Dîner spectacle « Bollywood en Seine » avec apéros, entrées, plats, desserts et champagne, le tout sur une péniche pour 99 euros au lieu de 300″…

Sur le site de GROUPON, Il faut régler à l'avance pendant un nombre d'heures limitées pour une sortie que l'on réserve ultérieurement. Donc, la prestation étant réglée, on est dans l'arnaque et on y reste !

Rien que pour la réservation, soirée “boolywood” , je me suis battue pendant 3 mois entre le téléphone portable qui ne répondait jamais, l'interlocuteur qui avait tout de l'amateur avec un accent étranger, les annulations (pas assez de monde) les inondations (le bateau ne peut pas bouger), les changements de direction (on n'est plus au courant des engagements pris par le précédent) le lieu de réception sur lequel je suis allée faire un repérage et qui s'est avéré introuvable, peut-être une péniche peu accueillante et déserte…est-elle louée à l'occasion… Et me voilà prise au piège, obligée d'aller à cette soirée dont les commentaires sur internet disent tous que c'est une arnaque. Il ne reste maintenant qu'une seule date qui puisse nous convenir . Cerise sur le gâteau : j'avais recommandé cette “bonne affaire” à des amis et me voilà à essayer de sortir tout le monde de cette arnaque… Je suis la risée de mes amis…

Aux dernières nouvelles : après avoir raconté mon histoire sur le net, le site groupon m'a miraculeusement remboursé alors que nous avions eu les échanges de mails suivants (à remarquer le délai de 7 jours, c'est vraiment se moquer du monde pour ce genre de réservation !) :

Raphael D, Février-11 09:22 (CET):
Bonjour,

Comme nous vous l'avons dit dans les mails précédents, il nous ai impossible de vous rembourser étant donné que votre délai de rétractation de 7 jours a expiré. Nous sommes conscient de la gène occasionné.

Nous restons à votre disposition pour toute information et nous vous souhaitons une bonne journée !

Raphael D de L'équipe Groupon / Citydeal

–
0 826 104 100 (0.15€ / minute)

http://contact.groupon.fr/

Raphael D de L'équipe Groupon / Citydeal

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Danièle et Louis FEY, Février-10 17:35 (CET):
Je refuse un avoir et j'exige un remboursement.

Danièle FEY
—– Original Message —–
From: Groupon france
To: Daniloufey
Sent: Thursday, February 10, 2011 2:59 PM
Subject: [Groupon france] Re: Bollywood en Seine

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Raphael D, Février-10 14:59 (CET):
Bonjour,

Malheureusement, votre délai de rétractation de 7 jours (week-end compris) a expiré. Nous n'avons donc pas la possibilité de vous rembourser sur votre compte bancaire.

Cependant la satisfaction de nos clients étant notre première priorité, nous vous créditons le montant du bon concerné directement sur votre compte Groupon sous forme d'avoir valable 6 mois sur Groupon.fr

Vous aurez ainsi l'occasion de trouver votre deal idéal!

A très bientôt sur Groupon !

Raphael D de L'équipe Groupon / Citydeal

–
0 826 104 100 (0.15€ / minute)

http://contact.groupon.fr/

Raphael D de L'équipe Groupon / Citydeal

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Danièle et Louis FEY, Février-08 15:31 (CET):

VOTRE REPONSE N'APPARAIT PAS ??????

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Danièle et Louis FEY, Février-08 09:50 (CET):
Je vous remercie mais je préfère être remboursée. La somme engagée est déjà bloquée depuis 3 mois, je désire récupérer mes fonds et choisirai une autre prestation sur votre site si l'occasion se présente. J'ai encore un autre bon, “youtailor” en suspens que j'ai obtenu à la suite d'une mauvaise manipulation et que vous n'avez pas voulu me rembourser, je crois que cela suffit pour le moment (nouveau problème avec ce bon car au moment du paiement l'ordi s'est brusquement éteint et quand je recommence la commande, mon bon n'est plus reconnu…)

Danièle FEY
—– Original Message —–
From: Groupon france
To: Daniloufey
Sent: Monday, February 07, 2011 5:39 PM
Subject: [Groupon france] Re: Bollywood en Seine

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Aurore, Février-07 17:39 (CET):
Bonjour,

Nous vous confirmons qu'un bon d'achat d'une valeur de 99€ en rapport avec le bon de référence 137556 est sur le point d'être crédité sur votre compte Groupon. Il apparaîtra dans dans un délai de 10 jours dans la rubrique “”Mes Bons d'achat”" et vous disposerez de 6 mois pour l'utiliser à votre convenance sur Groupon.fr en cochant la case “”utiliser un bon d'achat”" lors de votre prochaine commande.

De quoi profiter toujours plus de nos offres exceptionnelles et se faire plaisir au quotidien!

A bientôt sur Groupon.fr!

Aurore de L'équipe Groupon / Citydeal

–
0 826 104 100 (0.15€ / minute)

servicemembre@groupon.fr

http://www.groupon.fr

Troisième affaire

Achat de Bons groupons de 50 euros concernant des chemises vendues par le fabricant “youtailor”. J'achète un bon et croyant que la transaction n'était pas conclue, j'en ai commandé un second. Dans les minutes qui suivent, je téléphone à Groupon en demandant d'annuler le 2ème achat, on me répond que c'est impossible. Me voilà donc avec 2 bons : les 2bons ont été payés à “Groupon” en novembre (100 euros) et des sommes imprévues ont été prélevées par 'MYTAILOR, les 11 et 15 février (22.90+35.90=58.80) . Aujourd'hui, samedi 5 mars, je ne suis toujours pas livrée…

En tout : 158 euros pour 2 chemises !!! elles doivent être cousues de fils d'or ! c'est vraiment la très bonne affaire… pour le vendeur !

En effet, le site de youtailor n'accepte pas que je groupe les 2 bons ce qui fait que je perds de l'argent car la première chemise est inférieure à 50 euros mais la 2ème est à un prix supérieur. L'envoi des 2 chemises ne peut pas être groupé non plus (ce qui me double le prix du transport : 2 fois 7.10euros- soit +14,20 euros !) et pour finir, il y a des taxes en plus : 3.75 et 5.81 soit +9,56 et mes bons ne sont pas échangés à 50 euros mais à 41,80 soit : +16,40 ! Je vous joins les échanges de courrier dans lesquels il est mentionné que ce sont des taxes qui ont grevé mes bons d'achat !!! :

“Les taxes ne doivent pas être incluses dans un bon d'achat. Je vous prie de me rembourser le montant des taxes prélevées sur mes deux bons d'achats, soit 14 euros 20-

(Bons 3567/4478 et 3588/1358 d'un montant de 50 euros chacun

Danièle FEY

PS : j'ai déjà été contrainte de payer 2 fois le transport pour 2 chemises car il a été impossible de les grouper sur la même commande pour insérer les 2 bons.”

—- Original Message —–
From: YOUTAILOR Service client(e)
To: Danièle et Louis FEY
Sent: Thursday, February 10, 2011 4:31 PM
Subject: Re: [Ticket#2011020910000897] YOUTAILOR France: Nouvelle commande # 2600003545

Monsieur FEY,

les 7,10€ sont les taxes.

Si vous avez des questions, s'il vous plaît n'hésitez pas à nous contacter!

Cordialement,
Naelle Fontaine

YOUTAILOR – You design. We tailor.
BFB Handels GmbH

Office Vienne:
Engerthstrasse 126/Top 1
A-1200 Vienne

Office Berlin:
Ritterstraße 11
D-10969 Berlin

client@youtailor.fr
http://www.youtailor.fr

Ce message et toutes les pièces jointes sont confidentiels et destinés exclusivement à son destinataire. Si vous n'êtes pas le destinataire prévu, toute divulgation, diffusion ou autre utilisation de ces informations est interdite. Dans ce cas, s'il vous plaît nous aviser et effacer le message de votre boîte aux lettres.

This message and all attachments thereto are confidential and intended for receipt by the
above-named addressee only. If you are not the intended addressee any publication,
transmission or other use of the information is not allowed. In this case please delete
this message from your inbox and notify the sender if possible.

09.02.2011 10:17 – Danièle et Louis FEY a écrit:


Bonjour,

Pouvez vous m'expliquer la raison pour laquelle mon bon d'achat groupon de
50 euros s'est transformé en 41,80 euros (même chose sur ma commande
N° 2600003432)

et bravo pour ce bel état des lieux (même s'il commence à dater!)

Dans la section agrégateurs vient d'arriver “Pour toi mon amour” http://www.pourtoimonamour

Ce site est différencie car il s'adresse exclusivement aux femmes !

On espère que vous aimerez.