App du jour: SCVNGR
Posted on June 11, 2010 by clement
Dans cet article nous allons découvrir le service de chasse au trésor géolocalisée SCVNGR.
Qu’est ce que SCVNGR? SCVNGR (à prononcer “scavenger”) est à l’origine une plateforme permettant aux entreprises, universités, musées… de construire leur propre “chasse au trésor” sur mobile sans s’occuper de l’aspect technique. Les acteurs construisent leurs parcours et challenges directement sur la plateforme, ils ne leurs restent plus qu’à faire jouer les participants.
Le principe de la chasse au trésor paraît désuet comme cela mais il est en réalité encore pas mal utilisé:
- par les entreprises pour des activités de team building.
- par les écoles et universités dans le cadre des journées d’intégration des nouveaux étudiants.
- par les marques lors d’événements promotionnels.
- par les acteurs locaux comme activité touristique .
- etc…
Concrètement, comment cela se déroule? L’organisateur de l’événement (entreprise, musée, université, office de tourisme etc…) crée sa chasse au trésor directement sur SCVNGR. Il construit un parcours composé des différents points d’intérêts sur lesquels il veut faire jouer/déplacer les participants, et à chaque lieu correspond un challenge qui doit être complété. Les challenges à remplir sont de plusieurs types:
- des questions fermées. Par exemple “Combien y a t-il de piliers au Panthéon de Paris?”
- des challenges plus ouverts: “convaincre le gardien de vous ouvrir les portes”
- des photos: “vous prendre en photo à 3 personnes devant la fontaine blabla”
- des QR codes (codes barres 2D) à utiliser.
L’intérêt de ces challenges est vraiment d’obliger les participants (en général en équipes) à explorer les lieux au maximum afin de pouvoir répondre aux questions. La réponse à un challenge se fait justement par mobile, et pas forcément besoin d’un smartphone puisque SCVNGR intègre le sms dans ses outils. Il suffit à une équipe d’envoyer leur réponse sous forme de message pour que celle-ci soit prise en compte. C’est aussi via mobile que les participants reçoivent les directives pour passer de challenges en challenges. A chaque défi réussi, l’équipe gagne un certain nombre de points et à la fin de la journée c’est l’équipe la plus performante qui remporte la chasse.
- les infos de votre challenge: le lieu, le titre et le nombre de points qu’il rapportera.
- la définition du type de challenge, ici par exemple le challenge sera de venir prendre une photo avec moi, chez moi
- il est possible de laisser des indices pour aider à la résolution des questions/énigmes si votre challenge est relevé. Ces indices peuvent être sous forme vidéo, audio, image.
- les messages pour interagir avec les participants lorsqu’ils tentent un challenge.
Lancé en 2008, l’approche de SCVNGR est originale car dirigée vers le B2B. Leur produit n’était pas ouvert au grand public mais uniquement aux professionnels qui voulaient bénéficier d’un outil rapide et simple pour créer des chasses au trésor géolocalisées. Le business model repose sur l’achat de crédits, chaque crédit donnant droit de construire un challenge (attention un challenge correspond à une question, un parcours est composé de plusieurs challenges), le pricing actuel est de 25 crédits pour 5000$.
Après un peu plus d’un an d’activité leurs chiffres sont assez sympathiques:
- environ 1 million de $ de revenus la première année.
- un repeat rate de 91% chez leurs clients.
- plus de 600 clients (principalement universités, magasins/marques, musées, conférences, entreprises, offices de tourisme).
- cash flow positif dés la première année.
Mais récemment, après une levée de près de 4 millions de $ auprès de Google Venture, SCVNGR se lance finalement vers le B2C avec l’ouverture de son application au grand public. Venant concurrencer directement Foursquare et autre Gowalla, le service se base toujours sur un système de défis et de challenges à réaliser maintenant dans les commerces de proximité. Fait son apparition le fameux “Checkin” mais avec en plus comme challenges de bases: prendre une photo et laisser un message. Il est également possible aux membres de laisser leurs propres défis. Les commerçants peuvent aussi créer leurs propres challenges pour faire vivre leur magasin et récompenser leurs clients. Les récompenses sont justement un gros point en suspend pour le moment puisque les membres gagnent bien des points pour chaque action réalisée mais il n’y a aucun système de couponing ou de gratification en contre partie. Gage qu’il ne saurait tarder à arriver.
Le principe de SCVNGR bien résumé: sortez, réalisez des challenges et gagnez des points. A droite l’écran d’accueil désespérément vide au niveau des adresses.
A gauche: pour chaque lieu 3 challenges de base, le chekin, le message et la photo, d’autres défis personnalisés peuvent être rajoutés par les habitués et le propriétaire du commerce.
L’application propose évidemment un aspect social pour inviter vos amis et partager vos défis réalisés. Un système de badges a également été ajouté.
L’application est téléchargeable en France mais inutile car complètement vide. En testant dans mon quartier il n’y a absolument aucune adresse dispo et j’ai dû en créer moi-même pour tester les fonctionnalités. Bref pour l’instant en se centrant complètement sur l’aspect gaming-défis à réaliser SCVNGR se démarque de la concurrence (4sq et Gowalla) mais reste tout de même à construire sa communauté ce qui me semble bien mal parti au vu du retard pris sur la concurrence. Le domaine où ils peuvent percer restant la chasse au trésor puisque cette fonctionnalité devient accessible aux particuliers et tout un chacun peut construire ses parcours et autres défis (en version non commerciale).
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Ludo
