Réseaux sociaux géolocalisés:France vs USA
Posted on June 23, 2010 by clement
La hype sur les réseaux sociaux géolocalisés bat son plein, c’est un des sujets chauds du milieu tech/start up. Les acteurs ? Vous en avez déjà probablement entendu parler : Foursquare, Yelp, Gowalla, Brighkite du côté Américain, Dismoiou, Plyce, Veniu, Qype du côté Français/Européen. La bataille fait rage entre ces différents protagonistes et nous avons la chance d’avoir en France un écosystème qui suit cette tendance forte. Décryptage sur les principales différences entre les services Américains et Français.
Le premier point que j’aborderai est celui du positionnement. Tous les services cités plus haut ont en commun d’être des réseaux sociaux géolocalisés. Il s’agit donc de découvrir les meilleurs adresses/activités de votre ville, tout en les partageants avec vos amis et les autres membres. Mais dans leur philosophie chaque service se différencie. Le mantra de Foursquare et Gowalla est clairement de « faire sortir les gens » en adoptant une approche fun et ludique via les biens virtuels, le système de « maire », les classements entre amis. Yelp joue plus la carte du gigantesque répertoire d’avis de consommateurs qui vous aidera à choisir un bon restaurant. Dismoiou se revendique comme un service fondamentalement « pratique », avec les avis des membres sur les bars et autres restaurants mais également leur moteur de recommandation qui se base sur votre historique de sorties et vos avis. Enfin Plyce se positionne comme le « Facebook des lieux », avec les discussions, photos, commentaires laissés à chaque endroit. Au niveau produit, en revanche, beaucoup de fonctionnalités se retrouvent à droite et à gauche et chacun s’inspirant de l’autre…
Premier point important de différenciation : le soutien du milieu tech. Je ne vous l’apprendrai pas avec cet article, mais en ce qui concerne le succès des services innovants, un facteur primordial est celui de l’adhésion de la communauté des early adopters et des sites/personnes influentes. Et là il n’y a pas photo entre la France et les US. Une partie du succès de Foursquare est sans doute liée à la hype lancée grâce au soutien de sites comme Techcrunch US, de blogueurs influents (ex : Robert Scobble), et même de la couverture très tôt de blogs technos comme celui du New York Times (sans parler d’événements spécialisés comme le festival SXSW, qui a vu notamment le lancement de Twitter). Pour créer du buzz chez les geeks rien de tel et même si Dismoiou existait avant Foursquare (et avait déjà pas mal d’inscrits) la scène tech française ne peut pas (encore) créer un « momentum » pareil. Mais cela évolue et clairement la France s’améliore dans cet environnement.
Autre approche qui diffère entre les acteurs Américains et Français, leur stratégie de passage d’un marché « early adopters » à un marché grand public. Là aussi, force est de constater que des sites comme Foursquare et Gowalla sont beaucoup plus agressifs sur les partenariats. A vrai dire on ne compte plus les enseignes qui s’associent avec eux pour proposer à leurs clients un canal de promotion innovant, et il ne s’agit pas d’obscures marques puisqu’on y trouve : Starbucks, Pepsi, CNN, New York Times, HBO, Sephora, National Geographic etc.Tout y passe, de la chaîne de télé, au quotidien d’information en passant par des chaînes de restauration et autres fabricants de cartes mémoire ! On n’a pas encore vu une telle exploration en France et peu d’enseignes tentent ce pari, difficile dans ce cas de gagner en visibilité auprès d’une population moins « geek » (en un an Foursquare a atteint 1.6 millions d’inscrits, 15 000 nouveaux comptes crées chaque jour).
Pour finir sur le marché, il faut tout de même admettre que les Etats Unis partent avec certains avantages : plus de cibles (300 millions d’habitants) mais surtout une structure plus propice avec de très nombreux centres urbains où ces services prennent tout leur sens. En termes de pénétration du marché de smartphone et 3G, l’Europe et l’Amérique du Nord se valent tout à fait.
En conclusion je dirai que les différences principales se situent dans l’environnement (culture techno, acteurs influents) mais également dans les partenariats, qui jouent un rôle non négligeable dans le succès de Foursquare. En termes de produit il n’y a (quasi) aucune différence. L’objectif final pour tous ces réseaux est également le même : s’imposer comme l’outil de la recherche « locale et sociale ». Pour les particuliers : en vous faisant découvrir de nouvelles adresses, en vous proposant des promotions et du couponing mais également pour les commerces de proximité puisque ces réseaux sont en quelque sorte les « google analytics » du réel.
