La gamification en pratique avec BigDoor et BadgeVille

Posted on November 25, 2010 by

Nous avons parlé hier de la gamification, ou le phénomène qui consiste à intégrer des mécanismes issus des jeux vidéo à des services web qui traditionnellement n’en proposent pas. Aujourd’hui petit atelier pratique avec la découverte de deux services: BigDoor et BadgeVille qui vous permettent de facilement mettre en place ces fameux mécanismes de jeux sur votre site et ainsi de récompenser virtuellement vos utilisateurs de leurs actions.

BigDoor

Qu’est ce que BigDoor? BigDoor est une boite à outil destinée aux sites internet qui veulent intégrer des fonctionnalités ludiques (récompenses, badges…) sans devoir tout recréer de toute pièce. Grâce à leur API (bibliothèque de fonctions) vous créez votre monnaie virtuelle (expérience, argent virtuel bref ce que vous voulez), vos badges, vos niveaux utilisateurs (débutant, intermédiaire, expert ou que sais-je) puis indiquez quelles actions sont récompensées sur votre site (partage d’un article, ajout d’un commentaire…). Le site génère automatiquement quelques lignes de codes que vous n’avez plus qu’à intégrer à votre site et ainsi faire bénéficier vos membres de ce programme de récompenses virtuelles.

Quelles sont les possibilités offertes par BigDoor?

Avec BigDoor vous pouvez:

  • créer votre propre monnaie virtuelle
  • créer votre système de badges virtuels
  • des statuts utilisateurs
  • des biens virtuels (qui peuvent s’acheter, s’échanger ou se vendre avec votre monnaie virtuelle)
  • classements des utilisateurs

A chaque fois c’est vous qui définissez comment vos utilisateurs sont récompensés, lorsqu’ils: complètent leur profil, laissent un commentaire, partagent des liens, utilisent certaines de vos fonctionnalités etc… C’est vous qui avez le contrôle total sur le niveau de retribution suivant les actions que vous privilégiez.

L’approche de BigDoor est de faciliter le travail d’intégration en proposant toutes ces fonctionnalités sans que vous deviez réinventé la roue. Néanmoins mettre en place son programme de récompenses virtuelles nécessite un minimum de connaissances techniques (pas pour des débutants).

Et une fois que le système est en place?

Deuxième aspect très intéressant l’aspect analytics. Une fois votre programme en place vous pourrez suivre son évolution grâce à un tableau de bord comprenant de nombreux indicateurs:

  • utilisation quotidienne de votre monnaie virtuelle
  • nombre d’utilisateurs actifs
  • nombre de biens virtuels vendus, à quels moments de la journée
  • les badges les plus gagnés
  • le rapport d’actions des utilisateurs
  • etc…

L’intérêt est de vraiment tester différentes méthodes de récompenses sur différentes actions afin de comprendre comment se comportent vos utilisateurs et lesquelles les incitent le plus à participer.

Quelques sites qui utilisent BigDoor:

BadgeVille

Qu’est ce que BadgeVille? BadgeVille est une plateforme en marque blanche de récompenses sociales et d’analytics

Quelles sont les possibilités offertes par BadgeVille?

Similairement à BigDoor vous pouvez créer vos propres récompenses et système de points que l’utilisateur obtient en réalisant certaines actions sur votre site (vous décidez quand et comment les récompenses sont débloquées), badges, niveaux, classement des utilisateurs les plus actifs etc…

Badgeville propose en plus un widget customizable à afficher sur votre site, chaque joueur y verra ses badges, son niveaux, son classement par rapport aux autres concurrents, ses amis Facebook ou Twitter qui sont également inscrits etc…

Enfin un outil d’analytics permet de mesurer l’engagement de vos membres et de suivre son évolution en temps réel.

BadgeVille est notamment utilisé par le site The Next Web. Vous pouvez d’ailleurs lire une interview sur cette intégration ici.

Contrairement à BigDoor dont l’outil est public (et que j’ai peu tester) il est nécessaire de contacter (pour le moment) directement BadgeVille pour pouvoir tester leur produit (ce que je n’ai pu faire). Mystère donc sur l’ergonomie et la facilité de mise en place de son programme de récompenses virtuelles.

Le widget tel que le voit un utilisateur avec: ses points, ses badges, son niveau (supporter) mais également l’intégration Facebook et Twitter. Un beau moyen d’inciter le lecteur (ici pour  le site The Next Web) à partager et participer plus.

Conclusion

Si vous désirez intégrer vous même, sans devoir tout re-développer la machinerie, des fonctionnalités ludiques sur votre site je vous conseille de vous diriger vers ces deux services qui vous faciliteront grandement la tâche. Il est tout à fait possible d’améliorer les statistiques d’engagement de vos utilisateurs grâce à de tels outils, nous verrons à ce sujet demain l’exemple du site DevHub qui a vu son taux d’engagement doubler par ce moyen.

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Charte des commentaires
  • John

    Article très intéressant ! Ce genre d'outils semblent en effet très utiles si on ne désire pas tout re-développer soi-même mais j'imagine que son coup d'acquisition doit donc être assez élevé non ?

  • clemnt

    non justement l'intérêt de ces services est d'offrir une plateforme de création de fonctionnalités ludiques pour un coût raisonnable. Par exemple Big Door ne fait payer qu'au delà de 100 000 appels API/mois.

    En tout cas c'est moins couteux que de tout redevelopper soi même.

  • John

    J'avoue ne pas trop savoir ce que représente 100 000 appels API/mois mais concernant ma remarque, je prenais pour exemple Badgeville qui dit avoir 10 clients et un chiffre d'affaires qui devrait atteindre selon eux 1 millions de $ sur 2010.
    Ce qui revient à une moyenne de 100 000 $ par client !
    C'est pourquoi je me demande si la solution apportée par ces différents acteurs n'est pas essentiellement destinée aux grandes entreprises aux moyens importants.
    les 100 000 appels API/mois étant surtout un moyen de convaincre leurs clients d'opter pour leur solution.

  • Maarten

    Hello! Maarten here, Director of Badgeville Europe! Thank you for the mention and review of our platform.

    I have been speaking to many companies in France and throughout Europe seeking to add game mechanics to their site experiences.

    In April, we will be announcing our first French customer, a large women's community site that is very popular in France.

    We also announced yesterday in the six months since our launch we've added 50 customers with content, commerce, health, community and education sites.

    Our price ranges depending on the size of your site. It would be great to speak with you more to share what we are doing at Badgeville. Visit http://www.badgeville.com for more information.